Une réactivité matérielle supérieure pour vos équipements Lancom
La force de l'offre Lancom Lancare Advanced S réside dans sa promesse de rapidité opérationnelle. En choisissant cette extension de service, vous bénéficiez d'un mécanisme de remplacement de pièces défectueuses parmi les plus performants du marché de l'analyse réseau professionnel.
Échange standard avancé : le cœur de votre sécurité
Contrairement aux garanties classiques qui demandent un retour préalable en usine, l'échange avancé bouscule les règles. Lancom expédie le produit de substitution dès la qualification du problème. Vous recevez votre colis le prochain jour ouvré, ce qui permet d'effectuer la permutation des câbles et des configurations sans perdre de journées de travail.
Bénéfices clés du support technique intégré
- Continuité : Idéal pour les boutiques, les agences bancaires et les bureaux connectés.
- Économie : Pas de frais cachés de transport ou de main-d'œuvre pour le remplacement.
- Simplicité : Processus de déclaration d'incident simplifié via l'interface partenaire.
Caractéristiques contractuelles détaillées
| Option de service | Remplacement anticipé de matériel défectueux |
| Période de couverture | 5 ans à compter de l'activation |
| Fenêtre d'assistance | 8 heures par jour ouvré (8x5) |
| Livraison | Inclus sur le site d'installation du matériel |